রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সরল

jt888 এ খেলার সময় আপনার কী অধিকার আছে, অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন কত নিরাপদ তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। আমরা এই পেজে সব…

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট এবং জমাউত্তোলন ও যাচাইকরণনিরাপত্তা নীতি
jt888 আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সরল
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন?

আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে যাতে আপনার শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে। ফোন, লাইভ চ্যাট বা ইমেইল — আপনার সুবিধামত মাধ্যম বেছে নিন। আমরা ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট বাক্সে ক্লিক করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটেই উত্তর পাবেন। মোবাইলেও কাজ করে।

সাপোর্ট ইমেইল

support@jt888 এ লিখুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা পেমেন্টের যেকোনো বিষয়।

হটলাইন

ফোনে কথা বলতে চাইলে আমাদের হটলাইনে কল করুন। আঞ্চলিক সময় অনুযায়ী বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

jt888 এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash বা Nagad লেনদেন এবং খেলার বিবরণ সবই এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং তা গোপনীয় রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শুধু আপনিই জানেন।…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পায় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টে লগইন করার আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ নিরাপদ রাখে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে জানাবেন না। আপনি যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড বদলাতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইন অনুযায়ী সীমিত সময় ডেটা রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

সাইন-আউট

প্রতিদিন খেলার পর লগ আউট করুন, বিশেষ করে শেয়ার করা ডিভাইসে। 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সাইন আউট করুন।

সাপোর্ট পান

কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে বা অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জানান।

শর্তাবলী সম্পর্কে যা জানা দরকার

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা বারবার করে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিই। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অবশ্যই নিশ্চিত করুন যে অনলাইন ক্যাসিনো খেলা আপনার এলাকায় অনুমোদিত।

ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে আলাদা। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা জমা পেজে এই সীমা দেখা যায়। Nagad বা Rocket ব্যবহার করলেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় রাখি। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেবেন না।

Rocket বা Nagad থেকে তোলা অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। ব্যাংক ট্রান্সফার বেশি সময় নিতে পারে। প্রতিটি পেমেন্ট আগে যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সমস্ত উত্তোলন সম্পূর্ণ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আপনি এতে লগইন করতে পারবেন না।

যদি আমরা শর্তাবলী পরিবর্তন করি, আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। nসাইটে পুরানো শর্তাবলীর সাথে নতুনটি তুলনা করতে পারবেন। চলমান খেলা প্রভাবিত হলে আমরা আগে জানাই।

না, কখনও না। আপনার bKash, Nagad বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনের প্রয়োজনে বা জালিয়াতি প্রতিরোধে আমরা তথ্য শেয়ার করি।